ミステリーチョッパーの仕事内容やメリットデメリットを紹介

ミステリーチョッパーとは一般客を装って飲食店やホテルなど様々な業種のサービスを受け、そのサービスに対して評価を行う覆面調査員の仕事です。

飲食店・ホテルの他にも、居酒屋・カフェ・ファーストフード店・パチンコ店・ガソリンスタンド・カラオケ店・漫画喫茶・美容室などその業種は様々。
従業員の接客サービスや提供される商品の質などをチェックして報告することがメインの仕事となります。

案件によって指定されるサービスを受け、そしてその案件に応じた報酬も貰えるため二重でお得な副業です。
休日や仕事終わりなどで行うことができるため、サラリーマンやOLの方などにも人気となっています。

始め方はミステリーチョッパーサイトに登録して、案件に応募する形となります。
基本的にはミステリーチョッパーサイト内でポイントとして報酬や経費や支払われ、そこから現金化する流れ。

サービスを受ける経費だけでなく、報酬も貰えるため二重でお得な副業です。

ただし、サービスを受けるための経費は案件によって100%バックではない案件もあるため注意しましょう。

ミステリーチョッパーのメリットデメリット

ミステリーチョッパーを経験した人の評判や口コミ

外食が好きなので飲食店のミステリーチョッパーによく応募しています。普通に飲食するよりも割安になるのでそれだけでもお得に感じてますが、案件によってさらに報酬も貰えるので助かります。アンケートを書くのはちょっと面倒ですが、意外と楽しいのでおすすめの副業です。家族やママ友で利用しています。

エステサロンや居酒屋のミステリーチョッパーをしたことがあります。お店側の人達は覆面調査員とはわかっていないので、普通のお客として利用するだけです。私が行った案件はポイントもたくさんもらえたのでかなり格安で飲んだり食べたりすることができたので満足です。ただミステリーチョッパーは倍率も高いのでなかなか当選しないことも多いです。

ミステリーチョッパーの仕事の流れ

仕事ができるかどうかは抽選によります。
店舗や案件によって異なりますが、先着順に決まるものを多いので気になったものには早めに応募しておきましょう。
当選したらモニターとして指定のお店に行き、一般のお客さんと同じように通常のサービスを受けるだけです。

調査場所の主な例

ミステリーチョッパーは依頼ごとによって調査場所は違います。
代表的な調査場所は以下の通りです。

居酒屋・レストラン

接客サービスを重視している居酒屋企業から依頼を受けて派遣されることが多いです。
店の雰囲気や店員の接客に対して思ったことを評価することが主な仕事内容です。

• 店は入りやすい雰囲気だったか
• お店の清掃はしっかり行われていたか
• 接客時の態度はどうだったか
• 店員の身だしなみは清潔だったか
• 料理の提供スピードは早かったか

注文する品物は最初から決まっている案件もあれば自由に頼むことができる案件など様々。
ただし、自由に頼める場合でも金額には限度があることが多いです。

ホテル・旅館

接客サービスが命と呼べる旅館やホテルや温泉などもミステリーチョッパーの案件になることが多いです。

• フロントの対応はしっかり行われたか
• 客室までの案内に粗相は無かったか
• アメニティで不足しているものはなかったか
• 料理は満足のいくものだったか
• 部屋の清掃に不備がなかったか

などなどが調査内容です。
飲食店とはまた違った視点で調査することになります。

ミステリーチョッパーに応募できるサイト一覧

基本的登録は無料なので、気になる案件にはどんどん応募することが当選するコツでもあります。