ミステリーチョッパーの仕事内容やメリットデメリットを紹介

ミステリーチョッパー

ミステリーチョッパーとは一般客を装って飲食店やホテルなど様々な業種のサービスを受け、そのサービスに対して評価を行う覆面調査員の仕事です。

飲食店・ホテルの他にも、居酒屋・カフェ・ファーストフード店・パチンコ店・ガソリンスタンド・カラオケ店・漫画喫茶・美容室などその業種は様々。
従業員の接客サービスや提供される商品の質などをチェックして報告することがメインの仕事となります。

案件によって指定されるサービスを受け、そしてその案件に応じた報酬も貰えるため二重でお得な副業です。
休日や仕事終わりなどで行うことができるため、サラリーマンやOLの方などにも人気となっています。

始め方はミステリーチョッパーサイトに登録して、案件に応募する形となります。
基本的にはミステリーチョッパーサイト内でポイントとして報酬や経費や支払われ、そこから現金化する流れ。

サービスを受ける経費だけでなく、報酬も貰えるため二重でお得な副業です。

ただし、サービスを受けるための経費は案件によって100%バックではない案件もあるため注意しましょう。

所要時間 数十分~数時間
目安日給 数千円~数万円
必要なスキル 特になし
勤務地 指定された店舗

ミステリーチョッパーのメリットデメリット

メリット
調査とは言ってもお店のサービスを受けながらの仕事のため、楽しみながらこなすことができます。
決められた作業や監視されるわけでもないのでストレスなく行えることもポイントの1つです。
また、様々なジャンルのサービスの案件があるため、普段自分では行かないようなお店の調査案件もあり、新たな好みのお店を発見することもあります。
サービスを受けるにあたっての経費が出るかどうかは案件によって異なりますが、お得にサービスを受けることができる上に報酬も貰えるため二重でお得な副業です。
普段から新しいお店などに興味がある人に向いています。
デメリット
ミステリーチョッパーは人気の副業の一種のため、必ずしもその案件をこなせるわけではありません。
基本は抽選になり、案件によっては倍率が高くなかなか当選しない可能性があります。
そのため、ミステリーチョッパーの案件は当たればラッキーくらいの感覚で応募するようにしましょう。
また、サービスを受けるにあたっての経費は100%バックされるわけではありません。
経費がまったく出ないという案件もあるため、案件の詳細はしっかり確認する必要があります。
中にはミステリーチョッパー募集をうたいながら、ただ単にお店を利用してもらいたいだけの案件もあるため見極めが大切です。

ミステリーチョッパーを経験した人の評判や口コミ

かんなさん
外食が好きなので飲食店のミステリーチョッパーによく応募しています。普通に飲食するよりも割安になるのでそれだけでもお得に感じてますが、案件によってさらに報酬も貰えるので助かります。アンケートを書くのはちょっと面倒ですが、意外と楽しいのでおすすめの副業です。家族やママ友で利用しています。
Meronさん
エステサロンや居酒屋のミステリーチョッパーをしたことがあります。お店側の人達は覆面調査員とはわかっていないので、普通のお客として利用するだけです。私が行った案件はポイントもたくさんもらえたのでかなり格安で飲んだり食べたりすることができたので満足です。ただミステリーチョッパーは倍率も高いのでなかなか当選しないことも多いです。

調査場所の主な例

ミステリーチョッパーは依頼ごとによって調査場所は違います。
代表的な調査場所は以下の通りです。

居酒屋・レストラン

接客サービスを重視している居酒屋企業から依頼を受けて派遣されることが多いです。
店の雰囲気や店員の接客に対して思ったことを評価することが主な仕事内容です。

  • 店は入りやすい雰囲気だったか
  • お店の清掃はしっかり行われていたか
  • 接客時の態度はどうだったか
  • 店員の身だしなみは清潔だったか
  • 料理の提供スピードは早かったか

注文する品物は最初から決まっている案件もあれば自由に頼むことができる案件など様々。
ただし、自由に頼める場合でも金額には限度があることが多いです。

ホテル・旅館

接客サービスが命と呼べる旅館やホテルや温泉などもミステリーチョッパーの案件になることが多いです。

  • フロントの対応はしっかり行われたか
  • 客室までの案内に粗相は無かったか
  • アメニティで不足しているものはなかったか
  • 料理は満足のいくものだったか
  • 部屋の清掃に不備がなかったか

などなどが調査内容です。
飲食店とはまた違った視点で調査することになります。

ミステリーチョッパーに応募できるサイト一覧

基本的登録は無料なので、気になる案件にはどんどん応募することが当選するコツでもあります。

ミステリーショッピングリサーチ

ミステリーショッピングリサーチMS&Consultingのミステリーチョッパーサイト。全国で年間23万件、国内最多の覆面調査を実施している大手です。全国で募集しているため地方在住の方にもおすすめ。
ミステリーショッピングリサーチ

ショッパーズアイ

ショッパーズアイクロス・マーケティンググループが運営するミステリーチョッパーサイト。飲食店・エステ・アパレル店舗など案件が多数。他にも商品モニターやwebサービスモニターもあります。
ショッパーズアイ

ファンくる

ファンくる株式会社ROIが運営する消費者参加型の覆面調査サイト。モニター募集案件のジャンルが豊富で業界でもトップクラスです。ミステリーチョッパーだけでなく商品のモニター案件などもあります。
ファンくる
詳しい利用方法を見る

とくモニ

とくモニ株式会社ストラテジックマーケティングが運営するモニターサイト。特に美容関連に特化した案件が多いです。中には美容室のモニター案件もあるため、美容に関心の高い主婦に人気となっています。
とくモニ
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